การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้า
กรณีศึกษา บริษัท ภูมิไทย คอมซีส จำกัด
ผู้แต่ง : สุนันทา
ศิริเจริญวัฒน์
1
ความเป็นมา/หลักการและเหตุผล
การแข่งขันในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศปัจจุบันมีการแข่งขันสูงมาก
ส่งผลให้ธุรกิจคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ มีการขยายตัวอย่างมาก เนื่องจากสินค้าในกลุ่มนี้เป็นสินค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง
ดังนั้นในการให้บริการหลังการขาย เช่น การให้คำแนะนำ หรืองานซ่อมอุปกรณ์ ผู้ประกอบการจะต้องปรับตัวให้ทันต่อสภาพการณ์ที่ผันผวนของตลาด
ทั้งในด้านการจัดหาอะไหล่ที่เหมาะสม คุณภาพในการให้บริการ และกำหนดส่งมอบให้ลูกค้า
เป็นต้น ปัจจัยหลักที่สนับสนุนการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าประกอบด้วย
ต้นทุนต่ำ คุณภาพสูง และการส่งมอบที่ตรงเวลา
แต่เนื่องจากความผันผวนในอุปสงค์ของตลาดจึงทำให้ยากต่อการคาดการณ์ระดับสินค้าคงคลัง
ดังนั้นผู้บริหารคลังสินค้าจึงควรติดตามตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังอย่างต่อเนื่อง
โดยมุ่งลดความสูญเสียโอกาสทางธุรกิจและคำนึงปัจจัยต้นทุนที่เหมาะสมสำหรับการจัดเก็บ โดยผู้ศึกษาจะทำการศึกษาการจัดการคลังสินค้าและการตรวจนับสินค้าคงเหลือทุกสิ้นเดือนของบริษัท
ภูมิไทย คอมซีส จำกัด เนื่องจากบริษัทยังไม่ได้มีการบริหารการจัดการคลังสินค้าที่เป็นระบบ
และยังประสบกับปัญหาการตรวจนับสินค้าในแต่ละเดือนไม่ตรงกับยอดสินค้าที่เบิกจ่ายจริง
ส่งผลให้เกิดปัญหาเรื่องการเบิกจ่ายสินค้าสำหรับใช้ในการผลิตเพื่อประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์
2 วัตถุประสงค์
- แก้ปัญหาสินค้าบางอย่างหมดอายุการรับประกันจากการสัง่
ซื้อวัตถุดิบเกินเนื่องจากการหาวัตถุดิบไม่พบจากการจัดเก็บไม่ถูกที่
-
เพื่อจัดผังการวางของสินค้าในคลังสินค้าใหม่ให้เป็นหมวดหมู่และจะต้องมีป้ายกำกับบอกชนิดของสินค้า
-
แก้ปัญหาจากการที่ไม่ได้มีการตรวจนับสินค้า
-
จัดการระบบของปัญหาการไม่ปฏิบัติงานตามขั้นตอน
-
ปรับปรุงระบบงานเดิม รวมไปถึงเอกสารอ้างอิงต่าง ๆ ในส่วนของคลังสินค้า
3 ขอบเขตของการศึกษา
ไม่ระบุ
4 ทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
-
การจัดการคลังสินค้า (Warehouse
Management) คือ การวางแผนเพื่อให้เกิดความรวดเร็ว ทันเวลา สะดวก
มีความพร้อมในการจัดจ่าย
ของได้อย่างถูกต้อง
ภายใต้การดำเนินงานในคลังสินค้า รวมถึงให้มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินที่ต่ำ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานการ
-
การควบคุมสินค้าคงเหลือ
งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
ไม่ระบุ
5
วิธีการ/ขั้นตอนการวิจัย
1...ศึกษาระบบการทำงานของคลังสินค้าในปัจจุบันของบริษัทตัวอย่าง เช่น
วิธีการดำเนินงานและขัน้ ตอนการดำเนินงานในปจั จุบันของคลังพัสดุ ชนิด ประเภท
จำนวน ของพัสดุที่นำเข้ามาจัดเก็บ เป็นต้น
2. วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาและหาแนวทางและวิธีในการปรับปรุงประสิทธิภาพคลังสินค้าของบริษัทตัวอย่าง
3. นำแนวทางที่ได้มาดำเนินการ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
4. เปรียบเทียบผลการดำเนินงานหลังการใช้
5. สรุปผลการศึกษาวิจัย
6 ผลการวิจัย
ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น
เกิดจากการทำงานที่ไม่มีการวางแผนและระบบในการทำงานจึงส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาในส่วนของพื้นที่การจัดวางระยะเวลาการปฏิบัติงาน
ซึ่งปัญหาเหล่านี้ส่งผลให้บริษัทมีต้นทุนจมอยู่ในคลังสินค้าจำนวนมากทำให้งานในคลังสินค้ามีมากขึ้น
ทำให้เจ้าหน้าที่ในคลังสินค้าไม่สามารถทำงานทันเวลา ทำให้ต้องมีการทำงานล่วงเวลา ซึ่งได้มีการดำเนินงานปรับปรุงการบริหารจัดการคลังสินค้า
จากการเสนอแนะวิธีการแก้ไข
และดำเนินการแก้ไขปรับปรุงเป็นระยะเวลา 3 เดือนและได้ทำการเก็บผลการทดลองมาตลอด
พบว่า กระบวนการทำงานใหม่ทำให้มีความรวดเร็วในการทำงานมากขึ้น
ระยะเวลาในการทำงานลดลง
ความผิดพลาดน้อยลงและก่อให้เกิดความสูญเสียแก่สินค้าน้อยลงด้วย จากการปรับปรุงการบริหารและจัดการคลังสินค้าในครั้งนี้
ทำให้ทราบถึงมูลค่าของต้นทุนที่จมอยู่ในคลังสินค้า ซึ่งมีต้นทุนจมจากสินค้าค้าง
Stock มูลค่าถึง 2,563,896 บาท ซึ่งทำให้ผู้บริหารได้เล็งเห็นถึงปัญหา
และเพื่อที่จะได้ดำเนินการแก้ปัญหาต่อไป
7 ข้อจำกัดของกงานวิจัย/ข้อเสนอแนะ
มีการตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์และความถูกต้องของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
, การนำระบบ Barcode เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานของคลังสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในส่วนของคลังสินค้า
, จัดให้มีการอบรมพนักงาน เพื่อให้ทราบถึงกระบวนการและขั้นตอนการปฏิบัติงานของแต่ละฝ่าย
ทำให้ทุกฝ่ายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น